Schau Dir Deine Kunden an – sie sind happy – ebenso wie Du.
Die Emotionen Deiner Kunden tragen zur Kaufentscheidung bei und hier setze ich mit meinem Happyness Management an. Es geht um nachhaltige und wertschätzende Kundenbeziehungen
und darum, echte und aufrichtige Sympathiepunkte zu erzeugen.
Wie geht es Deinem Kunden nachdem eine Leistung oder ein Produkt erworben wurde?
Wie läuft es, gibt es Probleme oder Fragen, konnte alles umgesetzt und angewandt werden?
Jetzt stell Dir einmal vor, Dein Kunde wird diesbezüglich telefonisch kontaktiert. Wie fühlt er sich dann?
- ernst genommen
- wichtig
- beachtet
- respektiert
- verstanden und
- wertgeschätzt
Zuhören
Interesse
